うーむ

楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外 - ITmedia NEWS
軒先を貸しているんだから、一見さんが多いであろう購入者以上に、出店している人間の人となりを一番知っているはず。だからそれなりの責任を取って欲しいのが当たり前の基準かと思っていたが、どうもここのトップの考え方は違うらしい。
つかそんなことが起こっていることを、逆の意味で肯定した上、責任逃れしようとしているのが何ともアホらしい。